1. Aceitação dos termos
Ao aceder e utilizar o site, plataformas digitais e serviços da Yes2English, você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade, integrada por referência.
Se não concordar com estes termos, deve abster-se de utilizar os nossos canais digitais e serviços.
2. Definições
- “Yes2English” ou “nós”: a pessoa jurídica identificada nesta página;
- “Utilizador” ou “você”: qualquer pessoa que aceda ao site ou utilize os nossos serviços;
- “Serviços”: conteúdos educacionais, cursos, aulas, materiais, testes e suporte relacionados ao ensino de inglês;
- “Plataforma”: ambientes digitais utilizados para prestação dos serviços (site, áreas logadas, integrações).
3. Uso do site e dos serviços
O site e os materiais disponibilizados destinam-se a informação, divulgação e apoio à contratação e execução dos serviços educacionais. Reservamo-nos o direito de alterar conteúdos, funcionalidades e horários, mediante comunicação razoável quando impactar serviços já contratados.
É vedado utilizar o site de forma que prejudique a sua disponibilidade, segurança ou integridade, bem como para extração automatizada abusiva (“scraping”) não autorizada, introdução de malware ou tentativas de acesso não autorizado.
4. Cadastro, informações e pagamentos
Quando necessário, você compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Serviços pagos, quando aplicáveis, seguirão as condições comerciais informadas no momento da contratação (valores, forma de pagamento, cancelamento e políticas específicas do curso).
5. Propriedade intelectual
Marcas, textos, imagens, vídeos, metodologias, layouts, materiais didáticos e software associados aos serviços Yes2English são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial não autorizado.
É concedida apenas licença limitada, não exclusiva e revogável para uso pessoal e educacional no âmbito do serviço contratado, quando aplicável.
6. Conduta do utilizador
É proibido, entre outros comportamentos:
- assédio, discriminação ou linguagem ofensiva em aulas, chats ou suporte;
- partilha de credenciais de acesso com terceiros;
- gravação ou disseminação de conteúdos de aulas sem autorização, quando restrito;
- uso dos serviços para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
A Yes2English poderá advertir, suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave ou reiterada.
7. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis e informações atualizadas. No entanto, o site e as plataformas podem conter falhas temporárias, links externos ou informações de referência.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso ou impossibilidade de uso do site, salvo dolo ou culpa grave quando exigido por lei.
8. Links externos
O site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos esses ambientes e não nos responsabilizamos pelos seus conteúdos ou políticas. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada site visitado.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir questões oriundas destes termos, salvo disposição legal específica em contrário.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos de Uso. A data da última atualização constará no topo desta página. O uso continuado após alterações relevantes pode constituir aceitação; quando exigido por lei ou contrato, comunicaremos de forma adequada.
12. Contacto
Para questões sobre estes Termos, utilize os dados da empresa indicados nesta página ou os canais de atendimento disponibilizados no site.
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